Ми купили нову кавомашинку і замовили в даному магазині сиропи до кави. Діти дуже люблять додавати до лате сироп карамель. Ми замовили сироп банан, сироп бейліс і сироп карамель. Замість сиропу карамель, нам відправили топінг карамель, яким ми не користуємося, а такий бажаний сироп карамель нам так і не приїхав. P.S. Але, відразу, як це виявилося, магазин зі мною швидесенько звʼязався, і сьогодні ввечері пообіцяли відправити такий довгоочікуваний сиропчик за рахунок магазину. Гарних Вам продаж і адекватних клієнтів!
Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук! Щиро вибачаємося за ситуацію, що склалася. Очевидно, сталася помилка при комплектації замовлення, і ми дуже шкодуємо, що Ви не отримали бажаний сироп карамель. Щоб вирішити цю проблему, ми готові надіслати Вам сироп карамель у найкоротший термін або повернути кошти за нього. Наш менеджер зв’яжеться з Вами для уточнення деталей. Ми цінуємо Вашу довіру і зробимо все можливе, щоб виправити цю ситуацію. Дякуємо за розуміння!
відмінно
Ми купили нову кавомашинку і замовили в даному магазині сиропи до кави. Діти дуже люблять додавати до лате сироп карамель. Ми замовили сироп банан, сироп бейліс і сироп карамель. Замість сиропу карамель, нам відправили топінг карамель, яким ми не користуємося, а такий бажаний сироп карамель нам так і не приїхав.
P.S. Але, відразу, як це виявилося, магазин зі мною швидесенько звʼязався, і сьогодні ввечері пообіцяли відправити такий довгоочікуваний сиропчик за рахунок магазину. Гарних Вам продаж і адекватних клієнтів!
Дякуємо за Ваш відгук! Щиро вибачаємося за ситуацію, що склалася.
Очевидно, сталася помилка при комплектації замовлення, і ми дуже шкодуємо, що Ви не отримали бажаний сироп карамель.
Щоб вирішити цю проблему, ми готові надіслати Вам сироп карамель у найкоротший термін або повернути кошти за нього.
Наш менеджер зв’яжеться з Вами для уточнення деталей.
Ми цінуємо Вашу довіру і зробимо все можливе, щоб виправити цю ситуацію. Дякуємо за розуміння!
Дякую